Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtaget varen. Det vil sige:
Læs evt. mere i vores handelsbetingelser.
Ønsker du at returnere dine varer, skal du udfylde nedenstående formular.
Alle medfølgende dele til den/de returnerede vare(r) skal sendes med retur.
Du afholder fragtomkostningerne ved returneringer. Vi henviser her til afsnit 6 i vores handelsbetingelser vedr. fortrydelsesret og returnering.
Kreditering eller refusion fratrukket returforsendelsesomkostningerne finder sted, når varen modtages på vores lager i godkendt stand.
Hvis du ønsker at oprette en reklamationssag, skal du udfylde nedenstående formular.
Herefter bliver du hurtigst muligt kontaktet af vores serviceteam.
Såfremt at varen er modtaget i defekt tilstand betaler Anker Bjerre A/S returfragten.
Har varen været i brug og er gået i stykker efterfølgende, skal køber indlevere eller sende produktet for egen regning.
Alle medfølgende dele skal sendes med retur.